Återbetalningspolicy

Välkommen till Okacc Hybrid Batteries, där vi är dedikerade till att förse våra kunder med hybridbilbatterier av högsta kvalitet. Vi är övertygade om att du kommer att vara nöjd med ditt köp, men vi förstår att saker och ting ibland inte går som planerat. Vi erbjuder en 7-dagars återbetalningspolicy för att säkerställa din sinnesfrid. Denna returpolicy gäller dock inte specialerbjudanden och gåvor.

Vi ber att du uppfyller några enkla villkor för att vara berättigad till återbetalning. Först måste batteriet returneras i originalförpackningen och nytt, oanvänt skick. För det andra får batteriet inte ha installerats, använts eller skadats på något sätt. Slutligen måste batteriet returneras inom sju dagar från det ursprungliga inköpsdatumet, tillsammans med inköpsbevis, såsom ett kvitto eller orderbekräftelse.

Vi förstår att det kan vara besvärligt att returnera ett batteri. Vi rekommenderar att du använder en spårbar frakttjänst och köper en försäkring för att säkerställa att batteriet inte tappas bort eller skadas under transporten. När vi har tagit emot batteriet kommer våra tekniker att inspektera det för att bekräfta att det uppfyller behörighetskriterierna ovan, vilket kan ta upp till 5 arbetsdagar. Vi kommer att återbetala den ursprungliga betalningsmetoden inom sju arbetsdagar om batteriet uppfyller kriterierna.

Om batteriet inte uppfyller behörighetskriterierna kommer vi att meddela dig och returnera batteriet på din bekostnad. Vi kan också komma att ta ut en återuppsättningsavgift för inspektionen och nödvändiga reparationer. Vi är dock övertygade om att du kommer att vara nöjd med ditt köp och vår förstklassiga kundservice.

Utöver vår återbetalningspolicy kommer alla våra hybridbilsbatterier med en garanti som täcker defekter i material och konst under en viss period. Garantiperioden och täckningen kan variera beroende på batterimodell och andra faktorer, men vi finns alltid här för att hjälpa dig om du har några frågor eller funderingar. Om du tror att ditt batteri är defekt och vill göra ett garantianspråk, vänligen kontakta oss på [email protected] för ytterligare instruktioner.

Vi strävar efter att göra vår återbetalningspolicy och garanti så tydlig och okomplicerad som möjligt, men vi förstår att det kan finnas några undantag. Vi kan inte erbjuda återbetalning för batterier som installerats, används eller skadats på något sätt eller för batterier som returneras efter den 7-dagars återbetalningsperioden. Batterier som returneras utan originalförpackning eller i använt skick eller batterier som har modifierats eller ändrats på något sätt är inte heller berättigade till återbetalning.

Om du har några frågor eller funderingar om vår återbetalningspolicy eller garanti, tveka inte att kontakta oss på [email protected] innan du köper. Vi finns alltid här för att hjälpa till och vill säkerställa att du får bästa möjliga upplevelse med Okacc Hybrid Batterier.