Rückgaberecht

Willkommen bei Okacc Hybrid Batteries. Wir sind bestrebt, unseren Kunden Hybridautobatterien höchster Qualität anzubieten. Wir sind zuversichtlich, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sein werden, verstehen aber, dass die Dinge manchmal nicht wie geplant laufen. Damit Sie sich keine Sorgen machen müssen, bieten wir ein 7-tägiges Rückerstattungsrecht. Dieses Rückgaberecht gilt jedoch nicht für Sonderangebote und Geschenke.

Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, müssen Sie einige einfache Bedingungen erfüllen. Erstens muss die Batterie in ihrer Originalverpackung und in neuem, unbenutztem Zustand zurückgegeben werden. Zweitens darf die Batterie nicht installiert, verwendet oder in irgendeiner Weise beschädigt worden sein. Schließlich muss die Batterie innerhalb von sieben Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum zusammen mit einem Kaufbeleg, z. B. einer Quittung oder Auftragsbestätigung, zurückgegeben werden.

Wir verstehen, dass die Rücksendung einer Batterie mühsam sein kann. Wir empfehlen die Nutzung eines nachverfolgbaren Versanddienstes und den Abschluss einer Versicherung, um sicherzustellen, dass die Batterie während des Transports nicht verloren geht oder beschädigt wird. Sobald wir die Batterie erhalten haben, überprüfen unsere Techniker sie, um zu bestätigen, dass sie die oben genannten Eignungskriterien erfüllt. Dies kann bis zu 5 Werktage dauern. Wenn die Batterie die Kriterien erfüllt, erstatten wir den Betrag innerhalb von sieben Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Wenn die Batterie die Zulassungskriterien nicht erfüllt, benachrichtigen wir Sie und senden Ihnen die Batterie auf Ihre Kosten zurück. Wir können außerdem eine Wiedereinlagerungsgebühr für die Überprüfung und die erforderlichen Reparaturen erheben. Wir sind jedoch zuversichtlich, dass Sie mit Ihrem Kauf und unserem erstklassigen Kundenservice zufrieden sein werden.

Zusätzlich zu unserer Rückerstattungsrichtlinie verfügen alle unsere Hybridautobatterien über eine Garantie, die Material- und Verarbeitungsfehler für einen bestimmten Zeitraum abdeckt. Die Garantiezeit und der Garantieumfang können je nach Batteriemodell und anderen Faktoren variieren, aber wir sind immer für Sie da, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Wenn Sie glauben, dass Ihre Batterie defekt ist und einen Garantieanspruch geltend machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected], um weitere Anweisungen zu erhalten.

Wir bemühen uns, unsere Rückerstattungsrichtlinie und Garantie so klar und unkompliziert wie möglich zu gestalten, verstehen jedoch, dass es einige Ausnahmen geben kann. Wir können keine Rückerstattung für installierte, verwendete oder in irgendeiner Weise beschädigte Batterien oder für Batterien anbieten, die nach der 7-tägigen Rückerstattungsfrist zurückgegeben werden. Batterien, die ohne Originalverpackung oder in gebrauchtem Zustand zurückgegeben werden, oder Batterien, die in irgendeiner Weise modifiziert oder verändert wurden, sind ebenfalls nicht erstattungsfähig.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Rückerstattungsrichtlinie oder Garantie haben, zögern Sie bitte nicht, uns vor dem Kauf unter [email protected] zu kontaktieren. Wir sind immer für Sie da und möchten sicherstellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung mit den Hybridbatterien von Okacc machen.