Politika povrata novca

Dobro došli u Okacc Hybrid Bateries, gdje smo posvećeni pružanju našim kupcima najkvalitetnijih akumulatora za hibridne automobile. Uvjereni smo da ćete biti zadovoljni kupnjom, ali razumijemo da ponekad stvari ne idu kako ste planirali. Nudimo 7-dnevnu politiku povrata kako bismo osigurali vaš mir. Međutim, ova politika povrata ne odnosi se na posebne ponude i darove.

Tražimo da ispunite nekoliko jednostavnih uvjeta kako biste mogli dobiti povrat novca. Prvo, baterija se mora vratiti u originalnom pakiranju i nova, nekorištena. Drugo, baterija ne smije biti instalirana, korištena ili oštećena na bilo koji način. Konačno, baterija se mora vratiti u roku od sedam dana od originalnog datuma kupnje, zajedno s dokazom o kupnji, kao što je račun ili potvrda narudžbe.

Shvaćamo da vraćanje baterije može biti gnjavaža. Preporučamo korištenje usluge dostave koja se može pratiti i kupnju osiguranja kako se baterija ne bi izgubila ili oštetila tijekom prijevoza. Nakon što primimo bateriju, naši će je tehničari pregledati kako bi potvrdili ispunjava li gore navedene kriterije prihvatljivosti, što može potrajati do 5 radnih dana. Vratit ćemo izvorni način plaćanja u roku od sedam radnih dana ako baterija zadovoljava kriterije.

Ako baterija ne ispunjava kriterije prihvatljivosti, obavijestit ćemo vas i vratiti bateriju o vašem trošku. Također možemo naplatiti naknadu za obnavljanje zaliha za pregled i potrebne popravke. Međutim, uvjereni smo da ćete biti zadovoljni svojom kupnjom i našom vrhunskom korisničkom uslugom.

Uz našu politiku povrata novca, sve naše hibridne automobilske baterije dolaze s jamstvom koje pokriva nedostatke u materijalima i umjetničkom djelovanju tijekom određenog razdoblja. Razdoblje jamstva i pokrivenost mogu se razlikovati ovisno o modelu baterije i drugim čimbenicima, ali uvijek smo tu da vam pomognemo ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica. Ako smatrate da je vaša baterija neispravna i želite podnijeti zahtjev za jamstvo, obratite nam se na support@okacc.com za daljnje upute.

Trudimo se da naša politika povrata novca i jamstvo budu što jasniji i jednostavniji, ali razumijemo da mogu postojati iznimke. Ne možemo ponuditi povrat novca za baterije koje su instalirane, korištene ili na bilo koji način oštećene ili za baterije vraćene nakon 7-dnevnog razdoblja povrata. Baterije koje se vrate bez originalnog pakiranja ili u korištenom stanju ili baterije koje su modificirane ili izmijenjene na bilo koji način također ne ispunjavaju uvjete za povrat novca.

Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica o našoj politici povrata novca ili jamstvu, slobodno nas kontaktirajte na sales@okacc.com prije kupnje. Uvijek smo tu da vam pomognemo i želimo vam osigurati najbolje moguće iskustvo s hibridnim baterijama Okacc.