Întrebări frecvente

Da, acceptăm schimburi pentru produse nefolosite și nedeteriorate.

Contactați-ne pentru a iniția procesul de returnare și pentru a primi un număr de autorizare a returului.

Acceptăm retururi în termen de șapte zile de la livrare pentru produse neutilizate și nedeteriorate.

Suntem bucuroși să vă ajutăm cu comanda dvs. Dacă decideți să anulați comanda în termen de 24 de ore de la confirmarea plății, vom emite o rambursare completă fără întrebări. Dacă trebuie să anulați după 24 de ore, nu vă faceți griji! Vă putem ajuta în continuare dacă comanda dvs. nu a fost încă trimisă pentru producție. Cu toate acestea, dacă a fost trimis pentru producție, din păcate, nu îl vom putea anula sau modifica. Vom face în continuare tot posibilul pentru a vă ajuta și a vă oferi o rambursare parțială pentru articolele pe care le-ați achiziționat. Suntem aici pentru a vă face experiența cât mai plăcută, așa că vă rugăm să nu ezitați să vă contactați managerul de vânzări pentru mai multe informații.

Se pot aplica taxe și taxe de import în funcție de țara de destinație. Este responsabilitatea cumpărătorului să plătească orice taxe aplicabile.

Da, livrăm în peste 200 de țări și regiuni din întreaga lume.

Costul transportului variază în funcție de destinația și greutatea coletului.

Da, vom furniza un număr de urmărire odată ce comanda este expediată.

În funcție de cantitate și model, de obicei trebuie să așteptați 7-30 de zile.

Acceptăm carduri de credit și transferuri bancare.