Perguntas frequentes

Sim, aceitamos trocas de produtos não utilizados e não danificados.

Contate-nos para iniciar o processo de devolução e receber um número de autorização de devolução.

Aceitamos devoluções no prazo de sete dias após a entrega de produtos não utilizados e não danificados.

Ficaremos felizes em ajudá-lo com seu pedido. Se você decidir cancelar seu pedido dentro de 24 horas após a confirmação do pagamento, emitiremos um reembolso total sem fazer perguntas. Se precisar cancelar após 24 horas, não se preocupe! Ainda podemos ajudar caso seu pedido ainda não tenha sido enviado para produção. Porém, caso tenha sido enviado para produção, infelizmente não poderemos cancelá-lo ou modificá-lo. Ainda faremos o nosso melhor para ajudá-lo e oferecer um reembolso parcial para o(s) item(s) que você comprou. Estamos aqui para tornar sua experiência o mais tranquila possível, então não hesite em entrar em contato com seu gerente de vendas para obter mais informações.

Impostos e taxas de importação podem ser aplicados dependendo do país de destino. É responsabilidade do comprador pagar quaisquer taxas aplicáveis.

Sim, enviamos para mais de 200 países e regiões em todo o mundo.

O custo de envio varia dependendo do destino e peso da embalagem.

Sim, forneceremos um número de rastreamento assim que o pedido for enviado.

Dependendo da quantidade e do modelo, normalmente é necessário esperar de 7 a 30 dias.

Aceitamos cartões de crédito e transferências bancárias.