Politique d'expédition

Bienvenue chez les batteries hybrides Okacc ! Nous sommes ravis de proposer l'expédition de nos batteries hybrides à nos clients du monde entier, à quelques exceptions près en raison de restrictions d'expédition ou de destinations. Nous vous contacterons rapidement si nous rencontrons des problèmes lors de l'expédition de votre commande.

Nous vous demandons de bien vouloir saisir votre adresse en anglais pour rationaliser le processus d'expédition. Cela aidera nos partenaires d'expédition à traiter votre colis avec facilité et efficacité.

Nous comprenons que les frais d'expédition peuvent être un problème et nous nous efforçons de fournir des informations claires pour vous aider à prendre une décision éclairée. Les frais d'expédition varient en fonction du type de batterie, de l'emplacement et de la méthode d'expédition. Lors du paiement, vous pouvez consulter une estimation des frais d’expédition. S'il y a des frais supplémentaires, nous vous en informerons toujours et attendrons votre confirmation avant de traiter votre commande.

Notre objectif est de vous livrer votre batterie le plus rapidement possible, mais n'oubliez pas que les délais de livraison sont des estimations et peuvent être sujets à des retards indépendants de notre volonté. Par exemple, les autorités douanières peuvent retenir vos produits, ce qui pourrait entraîner un retard de livraison. Bien que nous ne puissions pas être responsables de tels retards, nous nous engageons à vous tenir informé tout au long du processus d'expédition.

Si votre produit n'arrive pas dans les 180 jours ouvrables à compter de la date de votre commande ou transaction ou de la date de livraison estimée, vous pouvez rejeter, annuler ou résilier votre commande. Dans ce cas, nous rembourserons intégralement votre paiement relatif à la commande ou à la transaction.

Pour protéger votre achat pendant le transport, nous vous recommandons de souscrire une assurance pour couvrir toute perte ou dommage potentiel. Bien que nous prenions grand soin d'emballer chaque article destiné à l'exportation, nous ne pouvons être tenus responsables de tout dommage ou perte pendant le transport. Si vous souscrivez une assurance, veuillez nous contacter pour connaître les tarifs et options disponibles.

Si vous devez déposer une réclamation pour une perte ou un dommage au titre de votre assurance, veuillez nous contacter et nous serons heureux de vous aider. Nous travaillerons avec le souscripteur pour garantir que vous recevez la compensation appropriée sous forme d'un remboursement ou d'un produit de remplacement.

Merci d'avoir choisi Okacc Hybrid Batteries pour vos besoins en batteries hybrides. Nous sommes convaincus que vous serez satisfait de nos produits et nous sommes ravis de pouvoir proposer l'expédition à nos clients du monde entier. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider !