FAQ

Chez Okacc Hybrid Batteries, nous sommes fiers de produire des batteries de voitures hybrides de haute qualité. Toutes nos batteries sont soumises à des contrôles de qualité stricts pour garantir qu'elles répondent à nos normes de performance et de fiabilité. Nous utilisons uniquement des matériaux de qualité supérieure et employons des procédés de fabrication avancés pour produire nos batteries. De plus, nos batteries sont couvertes par une garantie pour vous offrir une tranquillité d'esprit supplémentaire. Si vous rencontrez des problèmes avec la qualité de nos batteries, veuillez nous contacter et nous nous efforcerons de résoudre le problème rapidement.

Chez Okacc Hybrid Batteries, nous prenons la sécurité très au sérieux. Notre site Web utilise le cryptage SSL pour protéger vos informations personnelles et vos détails de paiement. Nous travaillons également en partenariat avec des processeurs de paiement de confiance tels que PayPal et Stripe pour garantir la sécurité de vos transactions. De plus, nous ne stockons jamais les informations de votre carte de crédit sur notre site Web. Vous pouvez acheter en toute confiance, sachant que vos informations sont protégées.

Vous pouvez contacter le service client via le formulaire de contact de notre site Web ou nous envoyer un e-mail à [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans les 24 heures.

Oui, nous proposons le remboursement des produits défectueux ou défectueux dans les 7 jours suivant la livraison. N'hésitez pas à nous contacter pour lancer le processus de remboursement.

La durée de vie de nos batteries varie en fonction de l'utilisation et de l'entretien, mais elles durent généralement entre 5 et 10 ans, selon l'environnement et la fréquence d'utilisation du véhicule.

Oui, nous pouvons produire des batteries personnalisées pour des besoins spécifiques. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

Vous pouvez laisser un avis sur des plateformes tierces telles que Trustpilot.

Oui, vous pouvez nous contacter pour une assistance technique.

Nous n'offrons pas de services d'installation, mais nous pouvons fournir une assistance technique si nécessaire.

Oui, nous offrons des réductions pour les commandes groupées. Contactez-nous pour plus d'informations.