Derechos e impuestos

En Okacc Hybrid baterias, queremos garantizar que nuestros clientes tengan una experiencia positiva y libre de estrés al realizar sus pedidos. Entendemos que las regulaciones aduaneras pueden ser complejas y variar de un país a otro, por lo que queremos brindarle la mayor cantidad de información posible.

La Aduana es una agencia gubernamental que regula los envíos que ingresan a un país o región. Es importante tener en cuenta que todos los envíos procedentes de un país o región deben pasar primero por la aduana. Si bien es responsabilidad del comprador pasar la aduana y pagar los derechos de aduana correspondientes, en Okacc Hybrid baterias no agregamos impuestos, IVA ni cargos ocultos. Solo paga lo que ve en la pantalla del pedido, que incluye el subtotal de la mercancía y el costo de envío.

Sin embargo, tenga en cuenta que, según las normas y regulaciones de su país, es posible que deba pagar impuestos o aranceles sobre los productos importados. No podemos ofrecer asesoramiento fiscal en su país ya que las reglas pueden diferir en cada país. Por lo tanto, debes conocer esa información antes de realizar un pedido.

Si tiene que pagar impuestos de importación, aranceles adicionales e impuestos sobre las ventas, deberá pagarlos al mensajero al recibir el paquete. Lamentablemente, no podemos calcularlo por usted y no hay forma de pagarlo por adelantado. Si realiza un envío directo o envía un artículo de regalo a alguien, asegúrese de que sea consciente de la posibilidad de tener que pagar impuestos al recibir los productos.

Le recomendamos que obtenga la mayor información posible sobre los impuestos de importación en su país antes de completar su pedido. Si encuentra información sobre la situación de los impuestos de importación en su país y cree que hay formas de minimizar los impuestos que tiene que pagar (o eliminarlos), informe a nuestro personal de ventas lo que necesita colocando instrucciones en el campo de comentarios durante el proceso de pago. Nuestro personal de ventas estará encantado de seguir sus instrucciones.

Queremos asegurarle que tenemos más de diez años de experiencia enviando miles de pedidos y que más de 99.9% de nuestros envíos pasan por la aduana sin ningún problema. En los raros casos de retrasos en la aduana, trabajamos con usted para resolver cualquier problema de forma abierta y transparente. Nuestro equipo de profesionales experimentados maneja la documentación de envío, los productos y el embalaje de conformidad.

Es fundamental comprender que las políticas aduaneras pueden variar sustancialmente de un país a otro y pueden depender de varios factores como el puerto, el día, el volumen de los paquetes, los niveles de seguridad, el clima político, el método de envío del paquete, el origen, el peso, la forma, el embalaje, tamaño, perfil, resultados radiológicos, contenidos, valoración declarada o tasada, trámites y cronogramas de inspección. Como importador, usted es el único responsable del despacho de la mercancía y de cualquier problema que surja de una inspección o retención.

Si realiza envío directo, tenga en cuenta que el destinatario de la mercancía es su cliente y será responsable de los derechos de importación, impuestos sobre las ventas o problemas que surjan de la inspección aduanera.

En el caso de una retención aduanera, nos comunicaremos con usted abiertamente para discutir el problema y trabajar con usted para resolverlo. Es posible que deba comunicarse directamente con la Aduana de su país o comunicarse con ellos a través de mensajería. Si se requieren documentos adicionales, haremos todo lo posible para proporcionárselos y respaldar el despacho de la mercancía.

En Okacc Hybrid baterias, estamos seguros de que tendrá una experiencia positiva al realizar su pedido con nosotros. Estamos comprometidos a brindar el mejor servicio posible y garantizar que sus pedidos lleguen de manera segura y eficiente. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre las regulaciones aduaneras, no dude en comunicarse con nuestro personal de ventas. Siempre estaremos encantados de ayudarle y proporcionarle la información que necesita para tomar decisiones informadas.