{"id":3016,"date":"2024-05-01T03:47:02","date_gmt":"2024-05-01T03:47:02","guid":{"rendered":"https:\/\/shop.okacc.com\/refund-policy\/"},"modified":"2024-05-01T04:01:54","modified_gmt":"2024-05-01T04:01:54","slug":"restitutiebeleid","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.okacc.com\/nl\/restitutiebeleid\/","title":{"rendered":"Terugbetalingsbeleid"},"content":{"rendered":"<p>Welkom bij Okacc Hybrid Batteries, waar we ons inzetten om onze klanten hybride auto-accu&#039;s van de hoogste kwaliteit te bieden. We zijn ervan overtuigd dat u tevreden zult zijn met uw aankoop, maar we begrijpen dat dingen soms niet gaan zoals gepland. Om uw gemoedsrust te garanderen, bieden wij een terugbetalingsbeleid van 7 dagen aan. Dit retourbeleid is echter niet van toepassing op speciale aanbiedingen en geschenken.<\/p>\n<p>Om voor terugbetaling in aanmerking te komen, vragen wij u aan een aantal eenvoudige voorwaarden te voldoen. Ten eerste moet de batterij worden geretourneerd in de originele verpakking en in nieuwe, ongebruikte staat. Ten tweede mag de batterij op geen enkele manier zijn ge\u00efnstalleerd, gebruikt of beschadigd. Tenslotte dient de batterij binnen zeven dagen na de oorspronkelijke aankoopdatum geretourneerd te worden, samen met een aankoopbewijs, zoals een kassabon of orderbevestiging.<\/p>\n<p>Wij begrijpen dat het retourneren van een batterij lastig kan zijn. We raden u aan een traceerbare verzendservice te gebruiken en een verzekering af te sluiten om ervoor te zorgen dat de batterij tijdens het transport niet verloren gaat of beschadigd raakt. Zodra we de batterij hebben ontvangen, zullen onze technici deze inspecteren om te bevestigen dat deze voldoet aan de hierboven beschreven geschiktheidscriteria. Dit kan tot vijf werkdagen duren. Wij betalen binnen zeven werkdagen de oorspronkelijke betaalmethode terug als de batterij aan de criteria voldoet.<\/p>\n<p>Als de batterij niet aan de geschiktheidscriteria voldoet, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en de batterij op uw kosten retourneren. Voor de inspectie en noodzakelijke reparaties kunnen wij ook herbevoorradingskosten in rekening brengen. Wij zijn er echter van overtuigd dat u tevreden zult zijn met uw aankoop en onze eersteklas klantenservice.<\/p>\n<p>Naast ons terugbetalingsbeleid worden al onze accu&#039;s voor hybride auto&#039;s geleverd met een garantie die defecten in materialen en kunstzinnigheid gedurende een bepaalde periode dekt. De garantieperiode en dekking kunnen vari\u00ebren afhankelijk van het batterijmodel en andere factoren, maar we staan altijd klaar om u te helpen als u vragen of opmerkingen heeft. Als u denkt dat uw batterij defect is en een garantieclaim wilt indienen, neem dan contact met ons op via support@okacc.com voor verdere instructies.<\/p>\n<p>We streven ernaar om ons restitutiebeleid en onze garantie zo duidelijk en duidelijk mogelijk te maken, maar we begrijpen dat er enkele uitzonderingen kunnen zijn. We kunnen geen restitutie bieden voor batterijen die zijn ge\u00efnstalleerd, gebruikt of op welke manier dan ook beschadigd zijn, of voor batterijen die na de terugbetalingsperiode van 7 dagen worden geretourneerd. Batterijen die worden geretourneerd zonder de originele verpakking of in gebruikte staat, of batterijen die op enigerlei wijze zijn aangepast of gewijzigd, komen eveneens niet in aanmerking voor restitutie.<\/p>\n<p>Als u vragen of opmerkingen heeft over ons terugbetalingsbeleid of onze garantie, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via sales@okacc.com voordat u tot aankoop overgaat. Wij staan altijd klaar om u te helpen en willen ervoor zorgen dat u de best mogelijke ervaring heeft met Okacc Hybrid Batteries.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Welcome to Okacc Hybrid Batteries, where we are dedicated to providing our customers with the highest quality hybrid car batteries. We are confident you will be satisfied with your purchase, but we understand that sometimes things don&#8217;t go as planned. We offer a 7-day refund policy to ensure your peace of mind. However, this return policy does not apply to special offers and gifts. We ask that you meet a few simple conditions to be eligible for a refund. First, the battery must be returned in its original packaging and new, unused condition. Second, the battery must not have been installed, used, or damaged in any way. Finally, the battery must be returned within seven days of the original purchase date, along with proof of purchase, such as a receipt or order confirmation. We understand that returning a battery can be a hassle. We recommend using a trackable shipping service and purchasing insurance to ensure the battery is not lost or damaged in transit. Once we receive the battery, our technicians will inspect it to confirm that it meets the eligibility criteria outlined above, which may take up to 5 business days. We will refund the original payment method within seven business days if the battery meets the criteria. If the battery does not meet the eligibility criteria, we will notify you and return the battery at your expense. We may also charge a restocking fee for the inspection and necessary repairs. However, we are confident you will be satisfied with your purchase and our top-notch customer service. In addition to our refund policy, all of our hybrid car batteries come with a warranty covering defects in materials and artistry for a specified period. The warranty period and coverage may vary depending on the battery model and other factors, but we are always here to help if you have any questions or concerns. If you believe your battery is defective and want to make a warranty claim, please get in touch with us at support@okacc.com for further instructions. We strive to make our refund policy and warranty as clear and straightforward as possible, but we understand there may be some exceptions. We cannot offer a refund for batteries installed, used, or damaged in any way or for batteries returned after the 7-day refund period. Batteries that are returned without their original packaging or in used condition or batteries that have been modified or altered in any way are also ineligible for a refund. If you have any questions or concerns about our refund policy or warranty, please don&#8217;t hesitate to contact us at sales@okacc.com before purchasing. We are always here to help and want to ensure you have the best possible experience with Okacc Hybrid Batteries.<\/p>","protected":false},"author":33,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3016","page","type-page","status-publish","hentry","post-no-thumbnail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shop.okacc.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3016","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shop.okacc.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/shop.okacc.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.okacc.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/33"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.okacc.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3016"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/shop.okacc.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3016\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shop.okacc.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3016"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}