Veelgestelde vragen

Ja, wij accepteren ruilingen voor ongebruikte en onbeschadigde producten.

Neem contact met ons op om het retourproces te starten en een retourmachtigingsnummer te ontvangen.

Wij accepteren retourzendingen binnen zeven dagen na levering van ongebruikte en onbeschadigde producten.

We helpen u graag met uw bestelling. Als u besluit uw bestelling binnen 24 uur na bevestiging van de betaling te annuleren, betalen we u het volledige bedrag terug zonder vragen te stellen. Als u na 24 uur wilt annuleren, hoeft u zich geen zorgen te maken! We kunnen u nog steeds helpen als uw bestelling nog niet naar de productie is verzonden. Als deze echter wel naar de productie is verzonden, kunnen we deze helaas niet annuleren of wijzigen. We doen nog steeds ons best om u te helpen en bieden een gedeeltelijke terugbetaling voor het/de artikel(en) dat/die u hebt gekocht. We zijn er om uw ervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen, dus aarzel niet om contact op te nemen met uw salesmanager voor meer informatie.

Importbelastingen en -rechten kunnen van toepassing zijn, afhankelijk van het land van bestemming. Het is de verantwoordelijkheid van de koper om eventuele toepasselijke kosten te betalen.

Ja, wij verzenden naar meer dan 200 landen en regio's wereldwijd.

De verzendkosten variëren afhankelijk van de bestemming en het gewicht van het pakket.

Ja, zodra de bestelling is verzonden, ontvangt u van ons een trackingnummer.

Afhankelijk van de hoeveelheid en het model moet u doorgaans 7 tot 30 dagen wachten.

Wij accepteren creditcards en bankoverschrijvingen.