{"id":3016,"date":"2024-05-01T03:47:02","date_gmt":"2024-05-01T03:47:02","guid":{"rendered":"https:\/\/shop.okacc.com\/refund-policy\/"},"modified":"2024-05-01T04:01:54","modified_gmt":"2024-05-01T04:01:54","slug":"politica-di-rimborso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.okacc.com\/it\/politica-di-rimborso\/","title":{"rendered":"Politica di rimborso"},"content":{"rendered":"<p>Benvenuti in Okacc Hybrid Batteries, dove ci impegniamo a fornire ai nostri clienti batterie per auto ibride della massima qualit\u00e0. Siamo certi che sarai soddisfatto del tuo acquisto, ma comprendiamo che a volte le cose non vanno come previsto. Offriamo una politica di rimborso di 7 giorni per garantire la tua tranquillit\u00e0. Tuttavia, questa politica di restituzione non si applica alle offerte speciali e ai regali.<\/p>\n<p>Ti chiediamo di soddisfare alcune semplici condizioni per avere diritto a un rimborso. Innanzitutto, la batteria deve essere restituita nella sua confezione originale e in condizioni nuove e non utilizzate. In secondo luogo, la batteria non deve essere stata installata, utilizzata o danneggiata in alcun modo. Infine, la batteria deve essere restituita entro sette giorni dalla data di acquisto originale, insieme alla prova d&#039;acquisto, come una ricevuta o una conferma dell&#039;ordine.<\/p>\n<p>Comprendiamo che restituire una batteria pu\u00f2 essere una seccatura. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile e di acquistare un&#039;assicurazione per garantire che la batteria non venga persa o danneggiata durante il trasporto. Una volta ricevuta la batteria, i nostri tecnici la ispezioneranno per confermare che soddisfi i criteri di idoneit\u00e0 sopra indicati, operazione che potrebbe richiedere fino a 5 giorni lavorativi. Rimborseremo il metodo di pagamento originale entro sette giorni lavorativi se la batteria soddisfa i criteri.<\/p>\n<p>Se la batteria non soddisfa i criteri di idoneit\u00e0, ti informeremo e restituiremo la batteria a tue spese. Potremmo anche addebitare una tariffa di rifornimento per l&#039;ispezione e le riparazioni necessarie. Tuttavia, siamo certi che sarai soddisfatto del tuo acquisto e del nostro servizio clienti di prim&#039;ordine.<\/p>\n<p>Oltre alla nostra politica di rimborso, tutte le nostre batterie per auto ibride sono dotate di una garanzia che copre i difetti di materiali e qualit\u00e0 artistica per un periodo specificato. Il periodo di garanzia e la copertura possono variare a seconda del modello di batteria e di altri fattori, ma siamo sempre qui per aiutarti in caso di domande o dubbi. Se ritieni che la batteria sia difettosa e desideri presentare un reclamo in garanzia, contattaci all&#039;indirizzo support@okacc.com per ulteriori istruzioni.<\/p>\n<p>Ci impegniamo a rendere la nostra politica di rimborso e garanzia il pi\u00f9 chiara e diretta possibile, ma comprendiamo che potrebbero esserci alcune eccezioni. Non possiamo offrire un rimborso per batterie installate, utilizzate o danneggiate in alcun modo o per batterie restituite dopo il periodo di rimborso di 7 giorni. Anche le batterie restituite senza l&#039;imballaggio originale o in condizioni usate o le batterie che sono state modificate o alterate in qualsiasi modo non hanno diritto al rimborso.<\/p>\n<p>In caso di domande o dubbi sulla nostra politica di rimborso o garanzia, non esitate a contattarci all&#039;indirizzo sales@okacc.com prima dell&#039;acquisto. Siamo sempre qui per aiutarti e vogliamo assicurarti la migliore esperienza possibile con le batterie ibride Okacc.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Welcome to Okacc Hybrid Batteries, where we are dedicated to providing our customers with the highest quality hybrid car batteries. We are confident you will be satisfied with your purchase, but we understand that sometimes things don&#8217;t go as planned. We offer a 7-day refund policy to ensure your peace of mind. However, this return policy does not apply to special offers and gifts. We ask that you meet a few simple conditions to be eligible for a refund. First, the battery must be returned in its original packaging and new, unused condition. Second, the battery must not have been installed, used, or damaged in any way. Finally, the battery must be returned within seven days of the original purchase date, along with proof of purchase, such as a receipt or order confirmation. We understand that returning a battery can be a hassle. We recommend using a trackable shipping service and purchasing insurance to ensure the battery is not lost or damaged in transit. Once we receive the battery, our technicians will inspect it to confirm that it meets the eligibility criteria outlined above, which may take up to 5 business days. We will refund the original payment method within seven business days if the battery meets the criteria. If the battery does not meet the eligibility criteria, we will notify you and return the battery at your expense. We may also charge a restocking fee for the inspection and necessary repairs. However, we are confident you will be satisfied with your purchase and our top-notch customer service. In addition to our refund policy, all of our hybrid car batteries come with a warranty covering defects in materials and artistry for a specified period. The warranty period and coverage may vary depending on the battery model and other factors, but we are always here to help if you have any questions or concerns. If you believe your battery is defective and want to make a warranty claim, please get in touch with us at support@okacc.com for further instructions. We strive to make our refund policy and warranty as clear and straightforward as possible, but we understand there may be some exceptions. We cannot offer a refund for batteries installed, used, or damaged in any way or for batteries returned after the 7-day refund period. Batteries that are returned without their original packaging or in used condition or batteries that have been modified or altered in any way are also ineligible for a refund. If you have any questions or concerns about our refund policy or warranty, please don&#8217;t hesitate to contact us at sales@okacc.com before purchasing. We are always here to help and want to ensure you have the best possible experience with Okacc Hybrid Batteries.<\/p>","protected":false},"author":33,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3016","page","type-page","status-publish","hentry","post-no-thumbnail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shop.okacc.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3016","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shop.okacc.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/shop.okacc.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.okacc.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/33"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.okacc.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3016"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/shop.okacc.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3016\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shop.okacc.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3016"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}